Përmbajtje:
Video: Çfarë është TSR në BPO?
2024 Autor: Lynn Donovan | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2023-12-15 23:53
Një agjent i qendrës së thirrjeve është një person që trajton thirrjet hyrëse ose dalëse të klientëve për një biznes. Emra të tjerë për një agjent të qendrës së thirrjeve përfshijnë përfaqësuesin e shërbimit ndaj klientit (CSR), agjentin e qendrës së kontaktit, përfaqësuesin e shitjeve telefonike ose të shërbimit ( TSR ), shoqërues, bashkëpunëtor, operator, anëtar i ekipit ekzekutiv të llogarisë.
Në mënyrë të ngjashme, ju mund të pyesni, çfarë është TSR në qendrën e thirrjeve?
Përfaqësuesi i Mbështetjes Teknike
Për më tepër, çfarë është CSR në BPO? Definicioni i: CSR (1) (Përfaqësuesi i Shërbimit të Klientit) Një person që trajton kërkesën e një klienti në lidhje me një faturë, ndryshim llogarie ose mall të porositur. Agjentët në qendrat e thirrjeve njihen si CSR. Shiko qendrën e thirrjeve.
Së dyti, çfarë është TSR?
Lidhur me kompjuterët, një program terminate-and-stay-resident (zakonisht i referuar nga inicializmi TSR ) është program kompjuterik që përdor një thirrje sistemi në DOS për të kthyer kontrollin e kompjuterit në sistemin operativ, sikur programi të ketë dalë, por qëndron në memorien e kompjuterit kështu që mund të riaktivizohet nga një
Cilat janë detyrat dhe përgjegjësitë e një agjenti të qendrës së thirrjeve?
Përgjegjësitë dhe detyrat e punës së agjentit të qendrës së thirrjeve:
- Përgjigjuni thirrjeve në hyrje dhe përgjigjuni emaileve të klientit.
- Menaxhoni dhe zgjidhni ankesat e klientëve.
- Shisni produkte dhe vendosni porositë e klientëve në sistemin kompjuterik.
- Identifikoni dhe përshkallëzoni çështjet tek mbikëqyrësit.
- Siguroni informacione për produktet dhe shërbimet për klientët.
Recommended:
Çfarë është w3c çfarë është Whatwg?
Grupi i Punës për Teknologjinë e Aplikimit të Hipertekstit të Uebit (WHATWG) është një komunitet njerëzish të interesuar në zhvillimin e HTML dhe teknologjive të ngjashme. WHATWG u themelua nga individë nga Apple Inc., Fondacioni Mozilla dhe Opera Software, shitësit kryesorë të shfletuesve të internetit, në 2004
Çfarë është një proces në një sistem operativ çfarë është një thread në një sistem operativ?
Një proces, në termat më të thjeshtë, është një program ekzekutues. Një ose më shumë threads ekzekutohen në kontekstin e procesit. Një thread është njësia bazë të cilës sistemi operativ i shpërndan kohën e procesorit. Threadpool përdoret kryesisht për të reduktuar numrin e fijeve të aplikimit dhe për të siguruar menaxhimin e filetave të punës
Çfarë është një kompjuter personal Çfarë është shkurtesa?
PC - Kjo është shkurtesa për kompjuter personal
Çfarë është heuristika e përfaqësimit Çfarë është heuristika e disponueshmërisë?
Heuristika e disponueshmërisë është një shkurtore mendore që na ndihmon të marrim një vendim bazuar në sa e lehtë është të sjellim diçka në mendje. Heuristika e përfaqësimit është një shkurtore mendore që na ndihmon të marrim një vendim duke krahasuar informacionin me prototipet tona mendore
Cila është puna e TSR?
Përfaqësuesit e mbështetjes teknike u përgjigjen telefonatave hyrëse dhe zgjidhin problemet e teknologjisë së klientit me softuerin dhe harduerin kompjuterik. Qendrat e thirrjeve punësojnë përfaqësues teknikë për të punuar me orar të plotë dhe të pjesshëm gjatë turneve fleksibël që mund të përfshijnë mbrëmje dhe fundjavë