Përmbajtje:

Çfarë është ofruesi i shërbimit në ITIL?
Çfarë është ofruesi i shërbimit në ITIL?

Video: Çfarë është ofruesi i shërbimit në ITIL?

Video: Çfarë është ofruesi i shërbimit në ITIL?
Video: MOS e hiqni baterinë nga makina. Bëjeni DREJTË! 2024, Nëntor
Anonim

Ofruesi i Shërbimit ITIL - Përkufizimi:

Siç përcaktohet nga ITIL , një organizatë që ofron Shërbime për një ose më shumë Konsumatorë të Brendshëm ose të Jashtëm quhet si Ofrues shërbimi . Në ITIL V3, Ofrues shërbimi shpesh referohet dhe nënkuptohet si IT Ofrues shërbimi.

Në lidhje me këtë, çfarë bën një ofrues i shërbimit?

A ofrues shërbimi është një shitës që ofron zgjidhje IT dhe/ose shërbimet për përdoruesit dhe organizatat fundore. Ky term i gjerë përfshin të gjitha bizneset e IT-së që ofrojnë produkte dhe zgjidhje përmes shërbimet që janë sipas kërkesës, paguajnë për përdorues ose një model shpërndarjeje hibride.

Për më tepër, çfarë është një ofrues shërbimi i jashtëm? Përkufizimi. Të ofruesi i jashtëm i shërbimit (ESP) është një firmë ligjërisht e pavarur që kryen aktivitete të caktuara ( shërbimet ) për furnizuesin e automobilave, nënfurnizuesin dhe prodhuesin e pajisjeve origjinale (OEM). Pa të ofruesi i shërbimeve të jashtme , si furnizuesi ashtu edhe klienti menaxhojnë stoqet në magazinat e tyre.

Këtu, cilat janë 3 llojet e ofruesve të shërbimeve?

Ekzistojnë 3 lloje të ofruesve të shërbimeve:

  • Ofruesi i shërbimit të brendshëm (Tipi I) Ofruesi i shërbimit të brendshëm ekzistojnë në një organizatë për të ofruar shërbime IT vetëm për një njësi të caktuar.
  • Ofruesi i shërbimit të përbashkët (Tipi II)
  • Ofruesi i jashtëm i shërbimit (Tipi III)

Çfarë është dizajni i shërbimit në ITIL?

Objektivi: Objektivi i Projektimi i Shërbimit ITIL është të dizajni shërbime të reja IT. Shtrirja e Design Design Faza e ciklit jetësor përfshin dizajni të shërbimeve të reja, si dhe ndryshimet dhe përmirësimet në ato ekzistuese.

Recommended: