Përmbajtje:
Video: Çfarë është sistemi osTicket?
2024 Autor: Lynn Donovan | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2023-12-15 23:53
osTicket është një biletë mbështetëse me burim të hapur e përdorur gjerësisht dhe e besuar sistemi . Ai drejton pa probleme kërkesat e krijuara përmes postës elektronike, formularëve në internet dhe telefonatave në një platformë të thjeshtë, të lehtë për t'u përdorur, me shumë përdorues, të bazuar në ueb për mbështetjen e klientit.
Më pas, dikush mund të pyesë gjithashtu, kush e përdor osTicket?
Raportohet se 9 kompani përdorni osTicket në grupet e tyre të teknologjisë, duke përfshirë SUPINFO, NetApp dhe Portea. 7 zhvillues në StackShare kanë deklaruar se ata përdorni osTicket.
Po kështu, si mund ta përditësoj osTicket tim? Për të drejtuar përmirësimin skript, thjesht identifikohuni në panelin e administratorit tuaj osTicket tavolinë ndihmëse. Përmirësuesi tani është një komponent kryesor i osTicket , kështu që përmirësimet aktivizohen automatikisht sa herë që ngarkoni një version të ri që kërkon një migrim të bazës së të dhënave.
Për më tepër, si mund të konfiguroj osTicket?
Procedura
- Hapi 1: Pasi të keni shkarkuar XAMPP, gjeni skedarin dhe instaloni atë.
- Hapi 2: Ekstraktoni skedarët e instaluesit OST dhe kopjoni në dosjen htdocs.
- Hapi 3: Hapni panelin e kontrollit XAMPP dhe filloni Apache dhe MySQL.
- Hapi 4: Krijoni një përdorues të bazës së të dhënave dhe bazës së të dhënave.
- Hapi 5: Hapni një shfletues dhe nisni magjistarin e konfigurimit të osTicket.
Çfarë është një sistem biletash në shërbimin ndaj klientit?
A sistemi i biletave është një mjet menaxhimi që përpunon dhe katalogon shërbimi ndaj klientit kërkesat. Biletat , të njohura edhe si raste ose çështje, duhet të ruhen siç duhet së bashku me informacionin përkatës të përdoruesit. Të sistemi i biletave duhet të jetë miqësore për përdoruesit për shërbimi ndaj klientit përfaqësuesit, menaxherët dhe administratorët.
Recommended:
Çfarë është sistemi SSO?
Hyrja e vetme (SSO) është një shërbim vërtetimi i sesioneve dhe përdoruesve që i lejon një përdoruesi të përdorë një grup kredencialesh identifikimi (p.sh., emrin dhe fjalëkalimin) për të hyrë në aplikacione të shumta
Çfarë është sistemi ekspert dhe përbërësit e tij?
Një sistem ekspert zakonisht përbëhet nga të paktën tre komponentë kryesorë. Këto janë motori i konkluzionit, baza e njohurive dhe ndërfaqja e përdoruesit
Çfarë është sistemi i hyrjes në derë?
Sistemi i hyrjes së dyerve është një komponent kritik i infrastrukturës së sigurisë së ambienteve të biznesit tuaj. Shërben si zile dere dhe intercom për t'ju dhënë kontrollin se kush hyn në vend, dhe në të njëjtën kohë vepron si një sistem i sigurt për kontrollin e aksesit të stafit në të gjithë ndërtesën
Çfarë është sistemi i regjistrimit të kurseve?
Prezantimi. Ky sistem i regjistrimit të kurseve është një program i bazuar në ueb që synon të bëjë më të lehtë dhe më të përshtatshëm procesin e regjistrimit në klasë, një telash nëpër të cilin studentët kalojnë çdo semestër
Çfarë është sistemi i aplikimit online?
Sistemi i aplikimit Online kërkon që përdoruesi të ketë një kompjuter të lidhur me internetin që i mundëson përdoruesit të aksesojë bazën e të dhënave të aplikacionit online. Aplikacioni në internet i sistemit të aplikimit në internet funksionon në një server që ekzekuton versionet më të fundit të Apache