Çfarë është një tavolinë shërbimi lokal?
Çfarë është një tavolinë shërbimi lokal?

Video: Çfarë është një tavolinë shërbimi lokal?

Video: Çfarë është një tavolinë shërbimi lokal?
Video: Si të silleni në tavolinë? Ja disa prej rregullave kryesore gjatë ngrënies 2024, Mund
Anonim

Tavolina e Shërbimit Lokal – zakonisht ndodhet afër klientit, në vendndodhje ose brenda një zyre dege. Qendrore Tavolina e sherbimit - duke mos marrë parasysh madhësinë ose shpërndarjen e klientit, Tavolina e sherbimit ofron Shërbime mbështetëse nga një vend i vetëm qendror. Mund të trajtojë konsideratat gjuhësore, kulturore ose të zonës kohore.

Në mënyrë të ngjashme dikush mund të pyesë, çfarë është një tavolinë shërbimi?

A tavolina e sherbimit është një qendër komunikimi që ofron një pikë të vetme kontakti (SPOC) midis një kompanie dhe klientëve, punonjësve dhe partnerëve të saj të biznesit. Qëllimi i një tavolina e sherbimit është të sigurohet që përdoruesit të marrin ndihmën e duhur në kohën e duhur.

Po kështu, cili është ndryshimi midis tavolinës së ndihmës dhe tryezës së shërbimit? Të tavolinë ndihmëse është një varësi e TI-së, ndërsa tavolina e sherbimit është shumë i fokusuar në IT Shërbimi -centricitet. Të tavolinë ndihmëse ofron ndihmë dhe zgjidhje, ndërsa a tavolina e sherbimit ofron shërbimi . Ata që flasin rrjedhshëm ITIL do të thonë se a tavolinë ndihmëse është taktik, ndërsa a tavolina e sherbimit është strategjik.

Gjithashtu për të ditur, çfarë është bileta e tavolinës së shërbimit?

A Tavolina e sherbimit Eshte nje biletë sistemi i menaxhimit i cili u lejon ndërmarrjeve të zbatojnë flukse pune të forta dhe efektive për përballimin e brendshëm dhe të klientit mbështetje departamentet.

Çfarë kërkon një tavolinë shërbimi e centralizuar?

Me një lidhje interneti, një të vetme, Tavolinë e centralizuar shërbimi kujdeset për të gjitha biletat e mbledhura nga të gjitha llojet e pajisjeve dhe subjekteve në lokacione të ndryshme gjeografike. Kjo eshte Lloji më i përdorur i tavolina e sherbimit midis ndërmarrjeve, korporatave dhe kompanive të IT.

Recommended: